Bạn có gặp vấn đề với đường dây Vodafone của mình và không thể liên lạc với nhà điều hành không? Nếu bạn không muốn chờ đợi nhiều thời gian hơn trên điện thoại, hãy mở một tab mới của trình duyệt - hoặc lấy điện thoại của bạn - và thử liên lạc với Vodafone qua Internet.

Cũng như tất cả các nhà khai thác di động Ý lớn khác, trong đó có Vodafone đã thiết lập một dịch vụ trực tuyến của khách hàng nơi bạn có thể liên hệ với một nhà điều hành chat trực tiếp và xua tan những nghi ngờ của họ về giá, dịch vụ và các vấn đề dòng mà không lãng phí thời gian. Các nhà khai thác thường đáp ứng một cách kịp thời và cung cấp thông tin chính xác về mọi vấn đề liên quan đến các dòng điện thoại di động và mạng cố định (sau đó phụ thuộc nhiều vào chất lượng và sự chuẩn bị của các nhà điều hành mà nó tương tác).

Trò chuyện có thể được bắt đầu thông qua các kênh chính thức của Vodafone hoặc qua các mạng xã hội phổ biến nhất của thời điểm này: Facebook và Twitter. Do đó, tôi sẽ nói rằng chúng ta không nên đánh mất mình trong trò chuyện và khám phá cùng nhaucách trò chuyện với nhà điều hành Vodafone. Tôi muốn bạn tìm một nhà điều hành chuẩn bị tốt và để giải quyết tất cả các vấn đề hiện tại trên đường dây của bạn càng sớm càng tốt, vượt qua ngón tay của bạn cho bạn!

trò chuyện điều hành Vodafone qua Facebook

Một trong những cách dễ nhất để trò chuyện với Vodafone được kết nối với một trong các cấu xã hội của các nhà điều hành và gửi một thông điệp tới nó.

Nếu bạn tham gia Facebook, ví dụ, bạn có thể liên lạc với dịch vụ Vodafone bằng cách kết nối đến trang nó Vodafone và bấm vào nútnhắn ở phía trên cùng bên phải (bìa hình ảnh). Trong tin nhắn, bạn phải giải thích ngắn gọn lý do tại sao bạn yêu cầu hỗ trợ và phải cho biết dữ liệu cá nhân của bạn, đó là tên của bạn và số điện thoại Vodafone của bạn. Chỉ trong vòng vài phút bạn nên liên lạc với các nhà điều hành, những người sẽ mời các bạn cung cấp thêm chi tiết về vấn đề này trên đường dây của bạn và - ngón tay vượt qua - sẽ giúp bạn giải quyết nó.

Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn để gửi tin nhắn riêng tới Vodafone, hãy thử nhấp vào nútLikesvà tải lại trang. Ngoài ra nhập một thông điệp nào trongViết một cái gì đó về vấn đề nàytrang (mà không cung cấp thông tin cá nhân của bạn) và bạn sẽ được liên lạc bởi sự hỗ trợ của Vodafone để khám phá chủ đề.

Trò chuyện với nhà điều hành Vodafone qua Twitter

Một kênh xã hội khác mà Vodafone rất tích cực là Twitter. Nếu bạn muốn liên lạc với nhà điều hành thông qua sau này, hãy xuất bản một tweet được sáng tác theo cách này.

@VodafoneIT mô tả ngắn gọn về vấn đềbạn

# TW190 Chỉ trong vòng vài phút, bạn nên liên lạc với dịch vụ chăm sóc khách hàng của Vodafone, nó sẽ gửi cho bạn để tiếp tục các cuộc thảo luận ở tư nhân (nơi bạn có thể cung cấp tất cả thông tin cá nhân của bạn và thảo luận về tự do hơn , vì không có giới hạn 280 ký tự cho các tweet bình thường).

trò chuyện điều hành Vodafone qua 190

Nếu bạn đã đăng ký với một kế hoạch gia đình SMART, bạn có thể trò chuyện với nhà điều hành Vodafonecòn thông qua website của công ty hoặc ứng dụng MyVodafone cho điện thoại thông minh. Các kế hoạch tham gia vào sáng kiến ​​này là: Vodafone UNLIMITED, Summer thông minh 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone đặc biệt, Smart 100, Smart 100, Smart 500, Smart 200, Smart 200 mới, Smart 350, Smart 200 +, Smart 250, Vodafone Square Smart, Giới hạn Zero thông minh và Internet di động.

Để truy cập dịch vụ trò chuyện qua PC, kết nối với trang web Vodafone và nhấp vào nútĐăng nhậpnằm ở trên cùng bên phải để đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn. Nếu bạn chưa tạo tài khoản cho dịch vụ trực tuyến Vodafone, hãy nhấp vào nútĐăng ký(luôn nằm ở trên cùng bên phải) và nhập số điện thoại di động của bạn vào biểu mẫu được đề xuất cho bạn. Vì vậy, chờ cho đến khi bạn nhận được một SMS xác nhận và bạn sẽ nhận được tài khoản để truy cập các dịch vụ trực tuyến của nhà điều hành.

Khi bạn đã vào khu vực DIY của trang web Vodafone, hãy nhấp vào nút để trò chuyện với một nhà điều hành và đợi đến lượt bạn. Dịch vụ này chỉ có thể truy cập từ 8.00 đến 22.00.

Nếu bạn muốn đóng vai trò như một chiếc smartphone, cài đặt ứng dụngVodafone của tôi trên điện thoại di động của bạn (nó có sẵn cho Android, iPhone và Windows Phone), đăng nhập vào tài khoản cá nhân của bạn và chọntùy chọnLiên từ thanh bên trái (để mà bạn có thể truy cập bằng cách nhấn vào biểu tượng bánh hamburger quảng cáo located nằm ở trên cùng bên trái). Nếu bạn chưa có tài khoản, bạn có thể tạo tài khoản trực tiếp từ ứng dụng bằng cách nhấn nútĐăng ký.Nếu bạn không tìm thấy tùy chọn trò chuyện trong ứng dụng Vodafone, hãy thử chọn một chủ đề từ phầnCần trợ giúp?

và xem bạn có thể truy cập dịch vụ từ đó không. Ngoài ra liên hệ với các nhà điều hành thông qua một trong các kênh xã hội của mình và yêu cầu cung cấp thông tin về những vấn đề bạn đang gặp phải.Các cách khác để nói chuyện với VodafoneNếu bạn không thể trò chuyện với một nhà điều hành Vodafone, hoặc tuy nhiên bạn thích sử dụng các kênh truyền thống của thông tin liên lạc, tìm hiểu làm thế nào để liên hệ với nhà khai thác dịch vụ của bạn qua điện thoại theo các hướng dẫn trong hướng dẫn của tôi về đề tài này.