Sau khi đọc hướng dẫn của tôi về cách cài đặt WordPress trên Aruba, bạn đã quyết định dựa vào công ty nổi tiếng của Ý để tạo trang web mới của mình, mua cả tên miền và không gian lưu trữ. Khi bạn đã đặt hàng và hoàn tất việc kích hoạt các dịch vụ khác nhau đã mua, bạn đã gặp phải một số vấn đề trong cấu hình của dịch vụ sau và vì lý do này, bây giờ bạn muốn liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Aruba để giải quyết vấn đề. Nếu đúng như vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm!
Trên thực tế, với hướng dẫn hôm nay, tôi sẽ chỉ cho bạn làm thế nào để liên hệ với Aruba hiển thị cho bạn tất cả các giải pháp theo ý của bạn cả để yêu cầu hỗ trợ và lấy thông tin thương mại. Sau khi chỉ ra thủ tục chi tiết để nhận hỗ trợ qua điện thoại, liệt kê tất cả các số điện thoại cần gọi tùy thuộc vào dịch vụ mà bạn quan tâm, tôi cũng sẽ giải thích cách liên lạc với Aruba qua email, trò chuyện và mạng xã hội. Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Vì vậy, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa và hãy hành động ngay lập tức!
Dũng cảm: hãy tạo cho mình sự thoải mái, dành năm phút rảnh rỗi và dành hết sức để đọc những đoạn tiếp theo. Chọn giải pháp liên hệ mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình, làm theo hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng, bạn sẽ có thể nhận được tất cả thông tin bạn muốn và giải quyết vấn đề của mình trong thời gian ngắn. Không còn gì để tôi phải làm ngoài việc chúc bạn đọc vui vẻ và chúc bạn gặp nhiều may mắn cho mọi việc!
PEC, 2 để truy cập phần liên quan đến chữ ký điện tử, 3 để được hỗ trợ về bảo tồn thay thế, 4 cho các câu hỏi, thông tin và hỗ trợ về SPID.
Trang thông tin thương mại trên trang web của công ty.
Sau đó, nhập dữ liệu của bạn vào các trường Tên và họ, Số điện thoại ed E-mail và chỉ định dịch vụ bạn quan tâm (PEC và các dịch vụ được chứng nhận, Lưu trữ và miền, Cơ sở dữ liệu, Máy chủ chuyên dụng, Dịch vụ Là Đám mây) qua menu thả xuống Chọn dịch vụ, sau đó nhập tiêu đề yêu cầu của bạn vào trường Vật, gõ của bạn thông điệp trong trường thích hợp và nhấp vào nút Chọn tập tin để đính kèm bất kỳ tệp nào.
Cuối cùng, đánh dấu bên cạnh các mục tôi đồng ý Là tôi xác nhận để chấp nhận việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và tuyên bố đủ tuổi và nhấp vào nút Gửi yêu cầu để liên hệ với Aruba qua email.
thông điệp Yêu cầu của bạn đã được chuyển tiếp thành công đến hỗ trợ với số ID [number] sẽ xác nhận rằng tin nhắn của bạn đã được gửi đi. Ngay sau khi chuyên gia tư vấn của Aruba thực hiện yêu cầu, phản hồi của anh ta sẽ được gửi đến địa chỉ email nêu trên.
Ngoài ra, nếu ý định của bạn là muốn được hỗ trợ về dịch vụ hoặc sản phẩm bạn đã mua, bạn sẽ rất vui khi biết rằng bạn có thể mở một vé từ khu vực cá nhân của mình. Trong trường hợp này, được kết nối với phần Hỗ trợ của trang web Aruba, hãy chọn tùy chọn Yêu cầu hỗ trợ và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường tên tài khoản Là Mật khẩu.
Trong trang mới mở, nhấp vào nút Yêu cầu mới, hãy đảm bảo rằng dữ liệu được hiển thị trong các trường E-mail Là Số điện thoại là chính xác và chọn dịch vụ mà bạn đang yêu cầu hỗ trợ từ menu thả xuống Chọn dịch vụ.
Sau đó, nhập tiêu đề yêu cầu của bạn vào trường Vật, chỉ định sự cố gặp phải trong trường Thông điệp, nhấn nút Chọn tập tin để tải lên bất kỳ tệp nào và nhấn nút Gửi yêu cầu để gửi tin nhắn của bạn.
Để xem tất cả các yêu cầu hỗ trợ của bạn, hãy chọn lại tab Yêu cầu hỗ trợ và cuộn xuống trang cho đến khi bạn tìm thấy hộp có lịch sử của tất cả các yêu cầu của bạn. Sau đó nhấp vào biểu tượng của mũi tên chỉ sang phải liên quan đến việc thực hành mà bạn quan tâm, để xem chi tiết và câu trả lời được cung cấp bởi bộ phận hỗ trợ của Aruba (cũng sẽ được thông báo cho bạn qua email).
Sẽ rất hữu ích khi biết rằng bạn cũng có thể liên hệ với Aruba qua email để nhận các đề xuất hoặc khiếu nại. Trong trường hợp này, sau khi kết nối với trang Hỗ trợ Aruba và đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy chọn thẻ bạn quan tâm từ Lời khuyên Là Khiếu nại, nhập dữ liệu bắt buộc vào các trường E-mail, Dịch vụ, Vật Là Thông điệp và bấm vào nút Gửi tin nhắn, để gửi email.
trang chính của Aruba, nhấp vào mục nhập Sản phẩm và dịch vụ và chọn tùy chọn Lưu trữ và miền từ menu xuất hiện. Trong trang mới mở, nhấp vào nút Trò chuyện trực tiếp hiện ở dưới cùng bên phải, đặt dấu kiểm bên cạnh các tùy chọn tôi đồng ý Là tôi xác nhận và nhấn nút Bắt đầu trò chuyện.
Sau đó, nhập tin nhắn của bạn vào trường Viết vào đây để bắt đầu cuộc trò chuyện và nhấp vào biểu tượngmáy bay giấy để gửi tin nhắn và bắt đầu trò chuyện.
Mặt khác, nếu bạn muốn trò chuyện với nhà điều hành Aruba và nhận thông tin về dịch vụ Aruba Cloud, hãy kết nối với trang web của nhà điều hành và nhấp vào mục Trò chuyện trực tiếp hiện ở cuối trang. Sau đó, chỉ ra lý do tại sao bạn bắt đầu trò chuyện trong trường Giải thích ngắn gọn lý do cho cuộc trò chuyện này và bấm vào nút Trò chuyện bắt đầu.
Bây giờ, hãy nhập tin nhắn của bạn vào trường Nhập tin nhắn của bạn ở đây, nhấn nút Gửi tin nhắn và chờ câu trả lời từ đại diện Aruba. Tuy nhiên, để kết thúc cuộc trò chuyện, hãy nhấn nút Kết thúc cuộc trò chuyện Và đó là nó.
Bạn có muốn trò chuyện với chuyên gia tư vấn Aruba để nhận thông tin về các máy chủ chuyên dụng? Trong trường hợp này, được kết nối với trang chính của Aruba, hãy nhấp vào mục Sản phẩm và dịch vụ và chọn tùy chọn Giải pháp trung tâm dữ liệu, sau đó nhấp vào mục nhập Trò chuyện trực tiếp hiện ở dưới cùng bên phải (hoặc cuộn xuống trang và nhấp vào các mục Cần giúp đỡ? ed Trò chuyện với một nhà điều hành) và nhấn nút Tiếp tục để bắt đầu trò chuyện.
Đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu bạn chưa làm như vậy), hãy viết Aruba trên đồng ruộng Tìm kiếm ở trên cùng và nhấn vào mục Tìm kiếm. Sau khi xác định vị trí Trang Facebook của Aruba trong kết quả tìm kiếm, chạm vào nó và nhấn nút Gửi tin nhắn để mở Messenger.
Bây giờ, hãy chọn tùy chọn mà bạn quan tâm từ Tôi có thể trò chuyện với ai đó Là Tôi có một câu hỏi. Bạn có thể giúp tôi được không? và nhấn nút có liên quan Hỏi để bắt đầu trò chuyện, nếu không hãy nhập thông điệp trong trường văn bản bên dưới và nhấn vào nút Đi vào để vận chuyển nó.
Mặt khác, nếu bạn muốn tiếp tục từ máy tính, được kết nối với trang Facebook Aruba chính thức, hãy nhấp vào nút Gửi tin nhắn, hãy chọn tùy chọn mà bạn quan tâm Tôi có thể trò chuyện với ai đó Là Tôi có một câu hỏi. Bạn có thể giúp tôi được không? hoặc đơn giản hơn là nhập trực tiếp tin nhắn của bạn vào trường Gõ một tin nhắn và nhấn nút Đi vào bàn phím để gửi tin nhắn.
