Sau khi xem quảng cáo trên TV, bạn cũng đã quyết định kích hoạt Amazon Prime Video, dịch vụ được bao gồm trong đăng ký Amazon Prime và cho phép bạn xem phim, phim truyền hình và nội dung dành cho trẻ em dưới dạng phát trực tuyến. Tuy nhiên, thật không may, sau một vài tháng sử dụng, bạn nhận ra rằng không có nhiều nội dung bạn quan tâm và vì lý do này, bạn muốn kiểm tra lại các bước của mình bằng cách hủy kích hoạt đăng ký của mình. Tôi đoán nó, phải không? Nếu vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đã đến đúng nơi vào đúng thời điểm.
Trên thực tế, với hướng dẫn này, tôi sẽ giải thích cho bạn cách tắt Amazon Prime Video cung cấp cho bạn thủ tục chi tiết để thành công trong ý định của bạn. Tuy nhiên, trước tiên, tôi rất vui khi được cho bạn biết việc hủy bỏ Amazon Prime kéo theo những gì. Khi việc này hoàn tất, tôi sẽ chỉ cho bạn cách thay đổi tần suất thanh toán và cách tắt tính năng tự động gia hạn tư cách thành viên của bạn. Ngoài ra, nếu bạn có bất kỳ vấn đề nào, bạn sẽ tìm thấy thông tin cần thiết để liên hệ với dịch vụ khách hàng của Amazon.
Nếu bạn đồng ý, chúng ta đừng lãng phí thời gian trò chuyện nữa và hãy đi vào trọng tâm của vấn đề ngay lập tức. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành ra năm phút rảnh rỗi và dành bản thân để đọc các đoạn tiếp theo. Xác định giải pháp mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình, cẩn thận làm theo các "mẹo" mà tôi sắp cung cấp cho bạn và tôi đảm bảo với bạn rằng, bạn sẽ có thể chấm dứt trải nghiệm của mình trên Prime Video. Chúc bạn đọc vui vẻ!
Amazon Prime, dịch vụ đăng ký (3,99 euro / tháng hoặc 36 euro / năm), ngoài việc cho phép vận chuyển miễn phí nhiều sản phẩm được mua trên Amazon và xem trước các ưu đãi trong ngày (trước 30 phút đối với khách hàng bình thường), cho phép bạn tận dụng các dịch vụ bổ sung, chẳng hạn như Âm nhạc chính, Twitch Prime và nhiều hơn nữa, bao gồm Amazon Prime Video.
Do đó, nếu ý định của bạn là hủy Prime Video, bạn nhất thiết phải hủy kích hoạt Amazon Prime, do đó sẽ mất tất cả các lợi ích có trong đăng ký của bạn. Nếu bạn bị thuyết phục về sự lựa chọn của mình, tất cả những gì bạn phải làm là làm theo quy trình được chỉ ra trong các đoạn tiếp theo.
trình duyệt mà bạn thường sử dụng để duyệt Internet, được kết nối với trang chính của Amazon, nán lại với con trỏ chuột trên mặt hàng Tài khoản và danh sách và nhấn nút Đăng nhập. Trên trang mới mở, nhập chi tiết đăng nhập tài khoản của bạn vào các trường Địa chỉ email hoặc số điện thoại di động Là Mật khẩu và bấm vào nút Đăng nhập.
Bây giờ, hãy nhấn vào mục Tài khoản và danh sách, nhấp vào tùy chọn nguyên tố và, trong màn hình mới được hiển thị, hãy tìm tùy chọn Thanh toán tiếp theo hiển thị trong thanh bên ở bên trái để kiểm tra ngày gia hạn đăng ký tiếp theo của bạn.
Sau đó cuộn xuống trang và nhấp vào mục Không tiếp tục - Từ bỏ các quyền lợi chính có thể nhìn thấy trong hộp Quản lý đăng ký và bấm vào nút Kết thúc quyền lợi của tôi, sau đó xác nhận ý định của bạn bằng cách chọn tùy chọn Hủy đăng ký hai lần liên tiếp và thế là xong.
Sẽ rất hữu ích khi biết rằng bằng cách hủy kích hoạt tính năng tự động gia hạn đăng ký của mình, bạn có thể tiếp tục tận hưởng các lợi ích của Amazon Prime (bao gồm quyền truy cập vào nội dung Video Prime) cho đến ngày hết hạn tương tự. Hơn nữa, nếu thay đổi quyết định, bạn có thể kích hoạt lại tính năng tự động gia hạn đăng ký Amazon Prime của mình bất kỳ lúc nào. Để làm điều này, hãy chọn mục Tài khoản và danh sách, chọn tùy chọn nguyên tố và trong trang mở mới, hãy nhấp vào nút Tiếp tục đăng ký hiển thị trong thanh bên bên trái.
Bạn nói như thế nào? Bạn vẫn chưa bị thuyết phục để hủy kích hoạt đăng ký của mình và muốn suy nghĩ về việc này vài ngày nữa? Trong trường hợp này, nếu ngày gia hạn tiếp theo không đến, hãy truy cập vào phần nguyên tố, cuộn xuống trang, tìm hộp Quản lý đăng ký và nhấn vào mục Thông báo cho tôi trước khi gia hạn tiếp theo. Làm như vậy, 3 ngày trước ngày gia hạn đăng ký, bạn sẽ được thông báo qua email về việc tự động gia hạn sắp tới và bạn có thể chọn tiếp tục tận dụng lợi ích của Prime hay hủy kích hoạt đăng ký bằng cách làm theo hướng dẫn tôi đã cung cấp cho bạn ngay bây giờ. .
Cần lưu ý rằng, nếu bạn đã kích hoạt thanh toán hàng năm, ngoài việc hủy kích hoạt hoàn toàn đăng ký Amazon Prime, bạn cũng có thể xem xét ý tưởng thay đổi tần suất thanh toán, đặt gia hạn hàng tháng cho phép bạn quản lý đăng ký hàng tháng. Bằng cách đó, bạn có thể chọn chỉ giữ cho Amazon Prime hoạt động trong những tháng bạn quan tâm.
Để kích hoạt đăng ký hàng tháng cho Amazon Prime, tất cả những gì bạn phải làm là nhấp vào mục Tài khoản và danh sách, chọn tùy chọn nguyên tố và nhấn vào mục Hàng năm trình bày theo tùy chọn Thay đổi thời hạn của gói đăng ký. Sau đó bấm vào mục Hàng tháng, sau đó trên nút Chuyển sang Prime (hàng tháng) Và đó là nó.
Android hoặc iOS: sau khi tải xuống phần sau từ cửa hàng của thiết bị của bạn và khởi động nó, hãy nhấn vào nút Đăng nhập, nhập dữ liệu của bạn vào các trường Email (điện thoại cho tài khoản di động) Là Mật khẩu và nhấn nút một lần nữa Đăng nhập, để nhập tài khoản Amazon mà bạn đã kích hoạt Amazon Prime.
Bây giờ, hãy nhấn vào nút ≡ nằm ở trên cùng bên trái, chọn tùy chọn tài khoản của tôi từ menu xuất hiện và trong trang mở mới, hãy chọn tùy chọn Tư cách thành viên chính trình bày trong phần Cài đặt tài khoản. Sau đó xác định vị trí hộp Quản lý đăng ký và nhấn vào mục Không tiếp tục - Từ bỏ các quyền lợi chính, sau đó nhấn nút Kết thúc quyền lợi của tôi (hoặc là Nhắc tôi sau hoãn việc hủy kích hoạt đến 3 ngày trước ngày gia hạn đăng ký) và xác nhận ý định của bạn bằng cách nhấn vào nút Hủy đăng ký.
Để hoàn tất thao tác và tắt tính năng gia hạn tự động của Amazon Prime và do đó, của Amazon Prime Video, hãy nhấn tùy chọn lần cuối Hủy đăng ký Và đó là nó. Một lần nữa, bạn có thể hủy kích hoạt đăng ký của mình bất kỳ lúc nào bằng cách tiếp tục tận hưởng các lợi ích của mình cho đến ngày gia hạn tiếp theo được nêu trong phần Thông tin về đăng ký của bạn hiển thị trong màn hình quản lý Amazon Prime.
Nếu bạn thay đổi ý định, bạn có thể kích hoạt lại đăng ký của mình bằng cách nhấn vào nút ≡, chọn các tùy chọn tài khoản của tôi Là Tư cách thành viên chính và nhấn nút Tiếp tục đăng ký. Mặt khác, nếu bạn muốn thay đổi tần suất thanh toán từ hàng năm thành hàng tháng hơn là hủy kích hoạt hoàn toàn Amazon Prime, trong phần Tư cách thành viên chính, chạm vào mục Hàng năm trình bày theo tùy chọn Gói đăng ký, đặt dấu kiểm bên cạnh mục Hàng tháng và nhấn vào nút Chuyển sang Prime (hàng tháng).
Trang chính của Amazon, đăng nhập vào tài khoản của bạn (nếu cần) và nhấp vào tùy chọn Cứu giúp hiển thị ở cuối trang, trong cột Cần giúp đỡ?. Trong màn hình mới xuất hiện, hãy tìm phần Kiểm tra các trang trợ giúp của chúng tôi, chọn tùy chọn Thêm thông tin? và nhấp vào mục Liên hệ chúng tôi.
Bây giờ, hãy nhấn nút Prime và hơn thế nữa, lựa chọn các phương án Amazon Prime Là Hủy tư cách thành viên Amazon Prime qua menu thả xuống Chọn một vấn đề Là Chọn chi tiết của vấn đề và chọn phương thức liên hệ bạn thích bằng cách nhấp vào một trong các tùy chọn có sẵn giữa E-mail, Điện thoại Là Trò chuyện.
Trong trường hợp đầu tiên, hãy đặt dấu kiểm bên cạnh tùy chọn Hủy đăng ký Amazon Prime của tôi và bấm vào nút Gửi, để tự động gửi tin nhắn yêu cầu hủy kích hoạt đăng ký của bạn, nếu không, hãy chọn tùy chọn Gửi email, mô tả vấn đề bạn gặp phải trong lĩnh vực này Nhập thêm thông tin và bấm vào nút Gửi.
Mặt khác, nếu bạn đã chọn liên hệ với Amazon qua điện thoại, hãy nhập số điện thoại trong trường thích hợp và nhấn nút gọi cho tôi ngay bây giờ để Amazon gọi cho bạn và nhận hỗ trợ qua điện thoại từ nhà điều hành trực tiếp. Bạn có muốn nhận hỗ trợ qua trò chuyện không? Trong trường hợp này, hãy chọn tùy chọn Trò chuyện, nhập yêu cầu của bạn vào trường Hôm nay tôi giúp gì được cho bạn? và bấm vào nút Bắt đầu trò chuyện, để bắt đầu cuộc trò chuyện. Về vấn đề này, tôi hướng dẫn về làm thế nào để được gọi bởi amazon và cách liên hệ với Amazon trong trò chuyện.
Nếu bạn không có sẵn máy tính, sẽ rất hữu ích khi biết rằng bạn cũng có thể liên hệ với Amazon từ điện thoại thông minh và máy tính bảng bằng ứng dụng chính thức của dịch vụ mua sắm trực tuyến nổi tiếng dành cho Android hoặc iOS). Sau khi khởi động nó và đăng nhập vào tài khoản của bạn, hãy nhấn vào nút ≡ nằm ở trên cùng bên trái và chọn tùy chọn Chăm sóc khách hàng từ menu xuất hiện.
Trong màn hình mới xuất hiện, hãy nhấn vào mục Liên hệ chúng tôi và chọn tùy chọn mà bạn quan tâm từ Liên hệ với dịch vụ khách hàng qua email hoặc là Gọi cho dịch vụ khách hàng, sau đó chọn các tùy chọn của bạn tài khoản của tôi, Amazon Prime Là Hủy đăng ký khỏi Prime để chỉ ra chủ đề mà bạn đang yêu cầu hỗ trợ.
Sau đó nhập tin nhắn của bạn vào trường Cung cấp thêm thông tin và nhấn nút Gửi email nếu bạn đã chọn liên hệ với Amazon qua email, nếu không, hãy nhập số điện thoại của bạn vào trường Số của bạn và nhấn vào nút gọi cho tôi ngay bây giờ để nói chuyện với một người thực mà bạn có thể mô tả vấn đề gặp phải.
