Mặc dù bộ phận của Apple tiếp thị muốn làm cho họ nhìn một chút "ma thuật", làm bằng vật liệu không thể phá vỡ và hoàn hảo từ mọi góc độ khác, iPhone, iPad và Mac là các thiết bị điện tử thông thường và, như vậy, có thể bị tại sự cố hoặc hư hỏng. Không có gì lạ hoặc thái quá trong mọi việc, nhưng nó chỉ đầy đủ thông tin về bảo lãnh họ cung cấp.